Dane kontaktowe
Polityka wysyłki – Nexora
1. Informacje ogólne
1.1. Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji zamówień i dostawy towarów zakupionych w sklepie internetowym Nexora.
1.2. Sklep działa w modelu dropshipping, co oznacza, że produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od dostawców zewnętrznych.
1.3. Kontakt ze sklepem odbywa się pod adresem e-mail: klikon1112@gmail.com
2. Realizacja zamówień
2.1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową sklepu i potwierdzane drogą e-mailową.
2.2. Po złożeniu zamówienia sklep rozpoczyna jego realizację, weryfikując poprawność danych i dostępność towarów u dostawców.
2.3. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 10–30 dni roboczych, licząc od dnia potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności. Wydłużenie czasu realizacji wynika z modelu dropshipping oraz terminów dostawców.
2.4. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub dostawców.
3. Koszty dostawy
3.1. Koszty dostawy zależą od wybranej przez klienta metody wysyłki i są widoczne podczas składania zamówienia.
3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany kosztów dostawy, przy czym zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.
4. Odbiór przesyłki
4.1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
4.2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy. Sklep nie odpowiada za nieprawidłowo podany adres lub odmowę przyjęcia przesyłki przez klienta.
4.3. W przypadku problemów z dostawą klient proszony jest o kontakt z obsługą sklepu pod adresem e-mail: klikon1112@gmail.com.
5. Reklamacje dotyczące dostawy
5.1. Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłki lub braków w zamówieniu należy zgłaszać niezwłocznie po jej otrzymaniu na adres e-mail: klikon1112@gmail.com.
5.2. Sklep rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i stara się jak najszybciej rozwiązać zgłoszone problemy.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki wysyłki, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą zmiany.
6.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.