Warunki świadczenia usług
Regulamin świadczenia usług i sprzedaży – Nexora
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Nexora świadczy usługi sprzedaży towarów online, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego, w tym Ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz prawa i obowiązki stron.
1.3. Kontakt ze sklepem odbywa się pod adresem e-mail: klikon1112@gmail.com
1.4. Sklep działa na terenie Polski. Zamówienia mogą być realizowane również dla klientów zagranicznych, jeśli zostało to wyraźnie określone przy składaniu zamówienia.
2. Realizacja zamówień
2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu, wypełniając formularz zamówienia i dokonując płatności.
2.2. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia na podany przez klienta adres e-mail.
2.3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 10–30 dni roboczych, licząc od dnia potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności. Sklep dokłada wszelkich starań, aby czas dostawy był możliwie najkrótszy, jednak nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub dostawców.
3. Zakup towarów
3.1. Ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i obowiązują w chwili złożenia zamówienia.
3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, promocji oraz dostępności towarów, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone.
3.3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, w tym adresu dostawy i danych kontaktowych.
4. Dostawa i odbiór towarów
4.1. Towary są dostarczane na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.
4.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres dostawy lub odmowę przyjęcia przesyłki przez klienta.
4.3. Koszty dostawy są widoczne w procesie składania zamówienia i w zależności od wybranej metody dostawy mogą być doliczane do ceny zamówienia.
5. Odpowiedzialność sklepu
5.1. Sklep nie odpowiada za szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania towaru przez klienta.
5.2. Sklep odpowiada za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje o produktach były rzetelne, jednak nie odpowiada za błędy wynikłe z danych przekazanych przez producentów lub dostawców.
6. Dane klienta i polityka prywatności
6.1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, płatności, dostawy oraz obsługi reklamacji i zwrotów.
6.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności, która jest integralną częścią niniejszego regulaminu.
6.3. Sklep gromadzi dane klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i zapewnia ich bezpieczeństwo.
7. Odstąpienie od umowy i zwroty
7.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
7.2. Szczegółowe zasady zwrotów opisane są w Polityce zwrotów, która jest integralną częścią regulaminu.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu i obowiązuje do odwołania.
8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach regulaminu klienci będą informowani poprzez stronę internetową sklepu lub e-mail.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.